রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

uj8a8-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে — bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষিত হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করেছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার অনুরোধে তা কীভাবে পরিবর্তন বা মুছে ফেলা যায়।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেঅনুরোধে তথ্য সংশোধন সম্ভব
uj8a8 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। নিচের যেকোনো মাধ্যমে অনুরোধ পাঠানো যাবে এবং আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের কোণে চ্যাট বোতামে চাপ দিলে সরাসরি কথা বলা যাবে

ইমেইল

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠানো যাবে এবং রেকর্ড রাখা সহজ হয়

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট বিভাগ থেকে নাম ও যোগাযোগ তথ্য সরাসরি আপডেট করা যাবে

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখি

SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন তথ্য পাঠানো হয়। কুকি ব্যবহার করা হলে সাইটে প্রথম প্রবেশের সময় সেটি জানানো হয় এবং ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ রাখার সুযোগ থাকে। আমরা কতটা সময় তথ্য রাখি, কোন পরিস্থিতিতে মুছি এবং কীভাবে আপনি নিজের তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন — তা নিচে স্পষ্ট করা হয়েছে।

SSL সুরক্ষা অ্যাকাউন্ট লগইন ও bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময় এনক্রিপ্টেড সংযোগ ব্যবহার করা হয়
কুকি নিয়ন্ত্রণ সাইটে কুকি ব্যবহার হয় কেবল কার্যকারিতার জন্য; ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে
তথ্য সংরক্ষণকাল অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে
তৃতীয় পক্ষ গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরের সঙ্গে কেবল লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়

গোপনীয়তা বিষয়ে যা জানতে চান

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে আপনার মনে যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কিছু বিষয় আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট তৈরিতে নাম ও মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad নম্বর, এবং লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। ব্রাউজিং কুকিও নেওয়া হতে পারে।

Rocket বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করতে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবার সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য যায়। বিক্রির উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট করুন। এই অধিকার আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। তবে স্থানীয় আইন বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে বাধ্য হতে পারি।

হ্যাঁ। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু সাইট ফিচার সেক্ষেত্রে ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে জানানো হবে। এই পৃষ্ঠার তারিখ দেখে সর্বশেষ সংস্করণ যাচাই করা যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।